Política de Privacidad

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Introducción

En Waxflamescent, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas waxflamescent.world o adquieres nuestros productos artesanales.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Completas formularios de contacto en nuestro sitio web
• Realizas consultas sobre productos artesanales
• Solicitas información sobre encargos personalizados
• Te suscribes a nuestras comunicaciones
• Visitas nuestro taller en Bogotá

Los datos que podemos recopilar incluyen: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y cualquier otra información que decidas compartir con nosotros.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para:

• Responder a tus consultas sobre productos de decoración artesanal
• Procesar pedidos y gestionar encargos personalizados
• Enviarte información sobre nuestras colecciones y nuevos productos
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Coordinar visitas a nuestro taller en Bogotá

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Revisiones regulares de nuestras prácticas de seguridad
• Almacenamiento seguro de información física y digital

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio de productos artesanales
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Con empresas de mensajería para la entrega de productos
• Con tu consentimiento explícito

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido y a personalizar tu visita. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de partnership@waxflamescent.world

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos relacionados con transacciones de productos artesanales se conservan según lo requiera la legislación fiscal colombiana.

Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información.

Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, contáctanos:

Waxflamescent
Cl. 71a #105 F- 49, Bogotá, Colombia
Teléfono: +57 315 2917121
Email: partnership@waxflamescent.world